{"id":1641,"date":"2026-08-10T08:54:20","date_gmt":"2026-08-10T08:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/carpfuture.com\/?page_id=1641"},"modified":"2026-08-10T09:20:20","modified_gmt":"2026-08-10T09:20:20","slug":"garantievoorwaarden-reparaties-retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/garantievoorwaarden-reparaties-retourbeleid\/","title":{"rendered":"Conditions de garantie, politique de r\u00e9paration et de retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1641\" class=\"elementor elementor-1641\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-30db03c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"30db03c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9a1990d\" data-id=\"9a1990d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35663cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35663cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>CARPFUTURE BV<\/strong><\/p><p><strong>Conditions de garantie, politique de r\u00e9paration et de retour<\/strong><\/p><p><strong>Version : ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p><p><strong>CONDITIONS DE GARANTIE<\/strong><\/p><p>Carpfuture BV garantit la qualit\u00e9 de ses produits. Les p\u00e9riodes de garantie ci-dessous s'appliquent \u00e0 nos produits \u00e0 compter de la date d'achat.<\/p><table><thead><tr><td><p><strong>Produit<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Garantie<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>Bateaux amorceurs Boatman achet\u00e9s avant le 01\/08\/2024<\/p><\/td><td><p><strong>1 an<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Bateaux amorceurs Boatman achet\u00e9s \u00e0 compter du 01\/08\/2024<\/p><\/td><td><p><strong>2 an<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Piles (y compris les batteries externes)<\/p><\/td><td><p><strong>1 an<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Tous les achats non \u00e9lectroniques<\/p><\/td><td><p><strong>1 an<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Toutes les autres pi\u00e8ces et accessoires \u00e9lectroniques<\/p><\/td><td><p><strong>1 an<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>La garantie est valable uniquement en cas d'utilisation correcte, d'entretien normal et d'utilisation conforme au manuel.<\/p><p><strong>La garantie expire si<\/strong><\/p><ul><li>utilisation incorrecte ou inappropri\u00e9e ;<\/li><li>entretien insuffisant ;<\/li><li>usure normale ;<\/li><li>dommages dus \u00e0 une chute, un impact ou un coup\u00a0;<\/li><li>d\u00e9g\u00e2ts d'eau ou infiltration d'humidit\u00e9 ;<\/li><li>utilisation en eau sal\u00e9e sans nettoyage approfondi\u00a0;<\/li><li>Chargement ou stockage incorrect des batteries ;<\/li><li>utilisation de pi\u00e8ces ou de chargeurs non originaux\u00a0;<\/li><li>r\u00e9parations ou modifications personnelles apport\u00e9es \u00e0 l'\u00e9lectronique\u00a0;<\/li><li>Dommages li\u00e9s au transport apr\u00e8s la livraison.<\/li><\/ul><p>Carpfuture BV se r\u00e9serve le droit d'inspecter techniquement tout produit avant d'approuver une demande de garantie.<\/p><p><strong>Conditions de garantie suppl\u00e9mentaires pour les produits d'occasion et les produits de d\u00e9stockage<\/strong><\/p><p>Une p\u00e9riode de garantie s'applique aux bateaux amorceurs d'occasion, aux mod\u00e8les de d\u00e9monstration, aux produits remis \u00e0 neuf et aux produits achet\u00e9s dans le magasin d'usine Carpfuture BV. <strong>6 mois \u00e0 compter de la date d'achat<\/strong>, sauf si une p\u00e9riode de garantie diff\u00e9rente est explicitement indiqu\u00e9e pour le produit concern\u00e9.<\/p><p>Cette garantie couvre exclusivement les d\u00e9fauts qui ne r\u00e9sultent pas de l'usure normale, d'une mauvaise utilisation, d'un entretien insuffisant, de dommages caus\u00e9s par des chutes ou des chocs, de d\u00e9g\u00e2ts d'eau ou d'autres exclusions telles que stipul\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions de garantie.<\/p><p>Pour les produits d\u2019occasion, de d\u00e9monstration, reconditionn\u00e9s et de d\u00e9stockage, des traces normales d\u2019utilisation, des dommages esth\u00e9tiques ou une l\u00e9g\u00e8re usure peuvent \u00eatre pr\u00e9sents. Ceux-ci sont r\u00e9put\u00e9s \u00eatre connus et accept\u00e9s par l\u2019acheteur et ne sont pas couverts par la garantie.<\/p><p>Si une p\u00e9riode de garantie diff\u00e9rente est indiqu\u00e9e pour un produit d'occasion ou de d\u00e9stockage sp\u00e9cifique sur la facture, la fiche produit, le devis ou le contrat de vente, cette p\u00e9riode de garantie indiqu\u00e9e pr\u00e9vaut sur la disposition ci-dessus.<\/p><p><strong>DOMMAGES \u00c0 LA LIVRAISON<\/strong><\/p><p>V\u00e9rifiez votre commande d\u00e8s r\u00e9ception.<\/p><p>Les dommages li\u00e9s au transport ou les dommages visibles doivent <strong>dans un d\u00e9lai maximum d'un jour calendaire apr\u00e8s r\u00e9ception<\/strong> \u00e0 signaler via <strong>info@carpfuture.com<\/strong>.<\/p><p>Ajoutez toujours des photos nettes de\u00a0:<\/p><ul><li>l'emballage ;<\/li><li>the shipping label;<\/li><li>les d\u00e9g\u00e2ts;<\/li><li>le produit complet.<\/li><\/ul><p>Les notifications tardives ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des dommages li\u00e9s au transport.<\/p><p><strong>PROC\u00c9DURE DE R\u00c9PARATION<\/strong><\/p><p>Envoyez toujours un e-mail \u00e0 <strong>info@carpfuture.com<\/strong> avec:<\/p><ul><li>type de bateau ou d'article achet\u00e9 ;<\/li><li>photo du num\u00e9ro de s\u00e9rie (le cas \u00e9ch\u00e9ant) ;<\/li><li>description claire du probl\u00e8me ;<\/li><li>photos et\/ou vid\u00e9o du d\u00e9faut (si possible) ;<\/li><li>copie de la facture d'achat (si disponible).<\/li><\/ul><p>Les signalements de probl\u00e8mes effectu\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone doivent toujours \u00eatre confirm\u00e9s par courriel.<\/p><p><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><\/p><ul><li><strong>Dans les 3 premiers mois suivant l'achat<\/strong> fournit \u00e0 Carpfuture BV une \u00e9tiquette de retour.<\/li><li><strong>Apr\u00e8s 3 mois<\/strong> Les frais d'exp\u00e9dition \u00e0 Carpfuture BV sont \u00e0 la charge du client.<\/li><\/ul><p>Emballez toujours correctement votre produit. Les dommages survenus lors d'un retour mal emball\u00e9 sont \u00e0 la charge de l'exp\u00e9diteur.<\/p><p><strong>POLITIQUE DE RETOUR<\/strong><\/p><p>Pour les achats effectu\u00e9s via notre boutique en ligne, un droit de retour s'applique. <strong>14 jours calendaires<\/strong> d\u00e8s r\u00e9ception.<\/p><p>Pour les achats effectu\u00e9s dans notre magasin physique, les retours ne sont possibles qu'apr\u00e8s consultation pr\u00e9alable.<\/p><p><strong>Conditions de retour<\/strong><\/p><p>L'article doit :<\/p><ul><li>\u00eatre inutilis\u00e9s et non endommag\u00e9s ;<\/li><li>\u00eatre enregistr\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires\u00a0;<\/li><li>be returned in the original packaging;<\/li><li>\u00eatre complet, y compris tous les accessoires\u00a0;<\/li><li>\u00eatre correctement emball\u00e9.<\/li><\/ul><p>Si une ou plusieurs conditions ne sont pas remplies, le droit de retour, d'\u00e9change ou de remboursement est perdu.<\/p><p><strong>GARANTIE L\u00c9GALE<\/strong><\/p><p>Cette garantie commerciale ne porte pas atteinte aux droits l\u00e9gaux des consommateurs conform\u00e9ment au droit belge et europ\u00e9en.<\/p><p>Pour les clients professionnels (B2B), seules les pr\u00e9sentes conditions de garantie commerciale s'appliquent, sauf accord contraire \u00e9crit.<\/p><p><strong>CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/p><p>Vos donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es exclusivement pour le traitement des demandes de garantie, de r\u00e9paration et de retour, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Elles ne sont jamais communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.<\/p><p><strong>CONTACT<\/strong><\/p><p><strong>Carpfuture BV<\/strong><br \/>Polenstraat 161<br \/>9940 Sleidinge \u2013 Belgi\u00eb<\/p><p><strong>E-mail:<\/strong> info@carpfuture.com<\/p><p><strong>Website:<\/strong> <a href=\"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/\">www.carpfuture.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CARPFUTURE BV Garantievoorwaarden, Reparaties &amp; Retourbeleid Versie: Augustus 2026 GARANTIEVOORWAARDEN Carpfuture BV staat garant voor de kwaliteit van haar producten. Op onze producten gelden onderstaande garantietermijnen vanaf de datum van aankoop. Product Garantie Boatman voerboten aangekocht v\u00f3\u00f3r 01\/08\/2024 1 jaar Boatman voerboten aangekocht vanaf 01\/08\/2024 2 jaar Batterijen (incl. powerbanks) 1 jaar Alle niet-elektronische aankopen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1641","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1641"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1651,"href":"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1641\/revisions\/1651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carpfuture.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}